Instagram Management für das ChaletWk
Projektübersicht
Das ChaletWK, ein charmantes Chalet in den malerischen Alpen Österreichs, suchte nach effektiven Wegen, um seine Sichtbarkeit zu erhöhen und direkte Buchungen über die eigene Webseite zu generieren. Obwohl es bisher hauptsächlich auf Airbnb und Booking.com vertreten war, strebte das Chalet nach einer starken eigenständigen Online-Präsenz.
Instagram bietet für schönen visuellen Content noch immer die beste Plattform. So war es klar, dass der erste Schritt in die Unabhängigkeit, nach der Webseite, dort stattfinden sollte.
Herausforderungen
Die Hauptaufgabe bestand darin, eine digitale Strategie zu entwickeln, die das Chalet von den Einschränkungen und Gebühren großer Buchungsplattformen unabhängig macht und eine direkte, persönliche Verbindung zu potenziellen Gästen herstellt, um das einzigartige Erlebnis und die Einzigartigkeit des Chalets effektiv zu kommunizieren.
Auch musste der Instagram Account von 0 Follower an aufgebaut werden und sich gegen die tausenden bereits auf Instagram vorhandenen Chalets durchsetzen.
Implementierte Lösungen
1. Strategische Planung
- Zielgruppenidentifikation: Durch eine sorgfältige Analyse wurden Zielgruppenprofile erstellt, die genau auf die Werte und das Angebot des Chalets abgestimmt sind.
- Content-Strategie: Es wurde ein detaillierter Redaktions-Plan entwickelt, der saisonale Besonderheiten, lokale Events und die einzigartigen Merkmale des Chalets berücksichtigt.
2. Content-Erstellung und -Management
- Visuelle Inhalte: Professionelle Fotos und Videos, die die atemberaubende Landschaft und die gemütliche Atmosphäre des Chalets einfangen, wurden gezielt für Instagram aufbereitet. Es war bereits ein großer Fundus an Content vorhanden, der nur noch auf Instagram angepasst werden musste.
- Interaktive Elemente: Regelmäßige Posts, Stories und Collaborationen mit Nichen-Seiten wurden durchgeführt, um nicht nur Buchungen, sondern auch eine lebendige Community aufzubauen.
3. Community-Building und Engagement
- Follower-Interaktion: Tägliches Management von Kommentaren und Direktnachrichten, um eine starke Beziehung zu Followern aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
- Influencer-Kooperationen: Zusammenarbeit mit lokalen und thematisch relevanten Influencern, um die Reichweite zu vergrößern und Glaubwürdigkeit zu schaffen.
4. Gezielte Werbekampagnen
- Effizienter Einsatz kleiner Werbebudgets: Strategisch geplante Werbekampagnen mit geringem Budget wurden eingesetzt, um gezielt die Sichtbarkeit zu erhöhen und spezifische Zielgruppen anzusprechen.
- Performance-Überwachung: Kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Werbekampagnen, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen und die Investition zu maximieren. Dabei wurde mit einem niedrigen 3-stelligen Budget über 1.000 Follower und dutzende Buchungsanfragen generiert.
Ergebnisse
Innerhalb von nur zwei Monaten nach Implementierung der neuen Instagram-Strategie wurden beeindruckende Ergebnisse erzielt:
- Community-Wachstum: Das ChaletWK konnte seine Follower-Zahl auf über 1500 steigern, mit einer hohen Engagement-Rate.
- Steigerung der Direktbuchungen: Die Anzahl der monatlichen Buchungsanfragen über die eigene Webseite stieg auf über 15, was eine signifikante Steigerung der Direktverkäufe darstellt.
Schlussfolgerungen
Die positiven Ergebnisse des Instagram-Managements für das ChaletWK unterstreichen die Bedeutung von Social Media als mächtiges Werkzeug für die unabhängige Vermarktung und Kundenkommunikation in der Hotellerie. Durch den Aufbau einer starken digitalen Präsenz und direkter Kommunikationswege konnte das Chalet seine Abhängigkeit von Dritt-Anbietern reduzieren und seine Buchungszahlen erheblich steigern. Die sorgfältige Planung und Ausführung von Werbekampagnen mit kleinen Budgets trugen wesentlich zur Erreichung dieser Ergebnisse bei.